Irma Kustura dolazi iz oblasti marketinga i strateške komunikacije, s preko sedam godina iskustva u radu na tržištima BiH, regije i inostranstva.
Njena karijera obuhvata rad u medijima, PR-u, digitalnim kampanjama i event menadžmentu, a danas vodi marketing i PR za firmu iz IT sektora koja razvija visokokvalitetna softverska rješenja i aplikacije za međunarodno tržište. Fokus joj je na jačanju brenda, pozicioniranju domaće ekspertize na globalnoj sceni, kao i izgradnji kvalitetnih odnosa s domaćim i stranim partnerima.
Kako biste ocijenili stanje IT industrije u BiH i njen potencijal?
IT industrija u BiH je jedan od najpozitivnijih primjera napretka u privredi — ne samo zbog kontinuiranog rasta broja zaposlenih i izvoza, već i zbog znanja, motivacije i globalne konkurentnosti koju domaći stručnjaci svakodnevno dokazuju. Sve više firmi iz BiH učestvuje u velikim međunarodnim projektima, a sve više klijenata iz EU i šire bira upravo naše timove zbog profesionalnosti, tehničke stručnosti i posvećenosti. Dodatni potencijal leži i u kvalitetu našeg obrazovnog sistema. Elektrotehnički, informatički i tehnički fakulteti širom BiH proizvode generacije visokoobrazovanih, sposobnih ljudi, spremnih da se odmah uključe u zahtjevne IT projekte. Kombinacija teorijskog znanja, dostupnosti internacionalnih programa i sve više praktične nastave daje čvrstu osnovu za dalji razvoj ove industrije. Uz prave investicije i podršku — kako državnu, tako i kroz privatno-javna partnerstva — IT sektor BiH može postati jedan od najjačih izvoznih stubova naše ekonomije.
Kako se IT firme iz BiH mogu bolje pozicionirati na tržištu EU i svijeta?
Ključ je u strateškom povezivanju, fokusiranoj specijalizaciji i jasnoj komunikaciji vrijednosti. Firmama iz BiH često nedostaje vidljivost, i upravo rad na marketingu i PR-u igra veliku ulogu u tome da potencijal koji imamo bude prepoznat na pravi način. Naš primjer saradnje sa jednom od najkvalitetnijih firmi iz Njemačke, koja je ujedno i naša sestrinska kompanija, potvrđuje koliko je važno imati snažna partnerstva. Kroz zajedničke projekte i razmjenu znanja, kreiramo rješenja koja nisu korisna samo za tržište EU, već i za digitalni razvoj BiH. Tržišta EU, SAD-a i Bliskog Istoka postaju sve dostupnija, a domaće firme treba da iskoriste tu priliku. Pored tehničkog znanja, važno je usvojiti poslovne procese koji se očekuju na tim tržištima — to je ono što mi svakodnevno radimo i to su stvari koje se uče kroz praksu i saradnju.
Koliko su važni sajmovi poput GITEX-a i koje su vaše impresije?
GITEX Berlin je trenutno najveći evropski sajam posvećen IT industriji i tehnološkim inovacijama, a prisustvo na njemu znači pozicioniranje rame uz rame s najvažnijim globalnim akterima. Naš tim je imao priliku predstaviti projekte i rješenja koja su razvijena u BiH, ali i zajednički sa kolegama iz Njemačke — i reakcije su bile izuzetno pozitivne. Ono što GITEX omogućava jeste direktan kontakt sa investitorima, strateškim partnerima, predstavnicima državnih institucija i velikih kompanija iz cijelog svijeta. Planiramo učestvovati i na drugim velikim međunarodnim događajima, kako bismo nastavili predstavljati IT sektor BiH u svjetlu koje zaista zaslužuje. Ova industrija je jedan od ključnih nosilaca ekonomskog rasta u BiH, iz godine u godinu bilježi sve veći broj zaposlenih i sve više domaćih i stranih investicija. Otvaranje prema tržištu EU, ali i prema Bliskom Istoku, nudi izuzetne mogućnosti za IT profesionalce iz BiH — posebno za mlade koji traže izazovne i međunarodne projekte, ali žele ostati i graditi svoju karijeru ovdje.
Koji trenutak ili dostignuće iz dosadašnje karijere biste posebno izdvojili?
Izdvojila bih nekoliko stvari koje mi posebno znače. Prije svega, raduje me što imam priliku učestvovati u projektima koji doprinose stvarnom unapređenju – ne samo naše firme, već i šire zajednice. Trenutno razvijamo digitalna rješenja koja poboljšavaju efikasnost i organizaciju poslovanja, posebno kod malih i srednjih preduzeća u BiH, ali i u međunarodnom kontekstu. Posebno mi je značajna saradnja s našom sestrinskom firmom iz Njemačke, kroz koju gradimo dugoročne projekte usmjerene na jaču digitalnu povezanost između BiH i EU. To su konkretni ciljevi koji otvaraju nova vrata IT stručnjacima iz BiH i doprinose unapređenju kvaliteta čitavog sektora. Osim profesionalnog segmenta, jako mi je važan i lični rast. Kontinuirana edukacija i rad na sebi za mene su neodvojivi dio razvoja karijere. Vjerujem da samo kroz lični primjer možemo inspirisati timove, motivisati mlade i graditi zdravu, savremenu radnu kulturu.
Postoje li predrasude prema mladim, obrazovanim i ambicioznim djevojkama u IT sektoru?
Vjerujem da smo na dobrom putu. IT sektor je vrlo otvoren i bazira se na znanju, efikasnosti i rezultatima — što ostavlja manje prostora za predrasude. U našoj firmi žene čine 50% tima, kao i u našoj sestrinskoj firmi u Njemačkoj. To pokazuje da ravnoteža, kvalitet i jednakost mogu i moraju ići ruku pod ruku. Mlade, obrazovane žene danas sve više zauzimaju liderske pozicije, razvijaju ključne proizvode i vode važne timove. Sve je više uzora, i to je jako važno. Na kraju, znanje, karakter i vizija su ono što se najviše vrednuje — i drago mi je što to postaje standard.
Koji su Vaši planovi i očekivanja u budućnosti?
Moj cilj je dalje raditi na projektima koji imaju dugoročni uticaj — kako u tehnološkom, tako i u društvenom smislu. Fokus će ostati na pozicioniranju bh. IT sektora na međunarodnoj sceni, izgradnji prepoznatljivih brendova i stvaranju prilika za nove generacije. Planiram nastaviti sa razvojem saradnji između domaćih stručnjaka i inostranih partnera, posebno kroz zajedničke projekte sa našim timovima iz Njemačke. Vizija mi je da kroz konkretna digitalna rješenja doprinosimo modernizaciji poslovanja, ali i boljoj kvaliteti života u BiH. Također, u budućnosti me motiviše rad na mentorstvu i razvoju ženskog liderstva u IT sektoru — jer vjerujem da iskustvo, znanje i dobra volja trebaju biti preneseni dalje.
